Contratar a Affinity Seguro Viagem é uma das alternativas de proteção durante uma temporada fora de casa, seja por motivos de lazer, trabalho ou visitas familiares. Ele garante que, em caso de imprevistos, você ficará em segurança. Então, ao planejar passar alguns dias longe da sua área de residência, tenha em conta esse tipo de solução.
Apesar disso, é necessário saber se a empresa é confiável, antes de fechar negócio. Mesmo porque, ninguém quer passar por maus bocados estando longe de casa. Sofrer um acidente ou ficar doente pode destruir a viagem dos sonhos, por exemplo.
Nessa hora, é muito importante saber que você poderá contar com um bom serviço. Ou seja, uma cobertura que seja eficaz e que não te deixe na mão em momentos delicados. Por isso, a seguir, vamos explicar se o seguro viagem Affinity é bom, confiável e se vale a pena contratá-lo.
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Que empresa é a Affinity Seguro Viagem?
Affinity Seguro Viagem é o nome fantasia da ASPAS Turismo, Viagens e Assistência Internacional S/A, sua razão social. Por outro lado, a corretora que o representa é a Samy Hazan Consultoria & Corretagem de Seguros LTDA.
Enfim, a seguradora que completa essa sociedade é a Chubb Seguros Brasil S.A. Por essa razão, o registro na SUSEP aparece em seu nome. Então, para consultar seu status, o código SUSEP é 02950 e o número do processo 15414.900439/2015-34.
Recentemente a empresa firmou parceria, Sancor Seguros SA, renomada seguradora da Argentina que está há mais de 70 anos no mercado.
No mais, é importante ressaltar que a própria Affinity Segurvo Viagem existe há mais de 30 anos, o que lhe confere bagagem para oferecer serviços de qualidade, seja em território nacional ou com parcerias internacionais.
O seguro viagem Affinity é bom? O que oferece?
A Affinity oferece diferentes planos de seguro viagem. Dessa forma, ela atende a vários grupos de pessoas, em suas necessidades específicas. Os principais benefícios são:
Coberturas médicas:
- Telemedicina
- Consultas, exames e internações
- Cobertura odontológica
- Fisioterapia
- Reembolso para gastos em farmácias
- Assistência médica para gestantes*
- Atendimento médico para praticantes de esportes radicais amadores
- Despesas médicas e hospitalares por COVID*
- Regresso sanitário e traslado de corpo
- Seguro por invalidez permanente e morte acidental
Assistências em viagem:
- Reembolso de gastos por atraso de voo
- Convalescença em hotel
- Hospedagem de acompanhante em casos de internação do segurado
- Passagem de ida e volta para um familiar
- Ajuda em caso de perda ou furto de documentos
- Orientação para transferência de pagamento de fiança judicial
- Assistência jurídica por envolvimento em acidente de trânsito
- Compensação financeira por atraso e extravio de bagagem
- Reembolso de despesas causadas por interrupção de viagem por motivos de força maior cobertos pelo plano
*cobertura restrita a determinados planos da Affinity Seguro Viagem.
Reputação da Affinity Seguro Viagem no Reclame Aqui
O Reclame Aqui é um portal no qual consumidores podem registrar queixas. Desse modo, ele funciona como um mediador entre os clientes e as empresas, buscando solucionar problemas.
Por essa razão, o site é, ao mesmo tempo, uma ferramenta e uma fonte de pesquisa. Isso porque, é possível verificar o que outras pessoas estão dizendo sobre um produto ou serviço. Então, antes de comprar, é interessante consultá-lo.
A Affinity Seguro Viagem tem um perfil no Reclame Aqui há 7 anos. Desde então, o serviço recebeu 184 reclamações e respondeu a 99,5% delas.
Por outro lado, o índice de solução é 73,9% e 47,6% dos reclamantes voltariam a fazer negócio.
No geral, o portal avalia o seguro viagem Affinity com nota 6,7 de 10. Enfim, sua reputação tem o status de “regular” e os principais problemas são:
- Atendimento do call center
- Mau atendimento
- Reembolso
- Sinistro
Afinal, a Affinity Seguro Viagem é confiável?
Sim, a Affinity Seguro Viagem é confiável.
Embora não tenha uma pontuação ótima no Reclame Aqui, ela preenche os principais requisitos para o funcionamento de uma seguradora. Por exemplo, ela tem registro na SUSEP e CNPJ condizente com as atividades que desempenha.
Também, apesar da avaliação regular, o volume de reclamações é baixo. Dessa maneira, o seguro viagem Affinity é confiável. No entanto, é preciso ter atenção ao fechar negócio, avaliando se as condições do serviço atendem às necessidades do segurado. Essas ações podem evitar dores de cabeça durante a viagem.
Quanto custa o seguro viagem da Affinity?
Os preços dos planos de seguro viagem da Affinity variam de acordo com o valor da cobertura escolhida, duração da viagem e idade do cliente. Para ter uma resposta concreta, você precisa fazer uma cotação.
o site mostra as suas principais alternativas, com o preço, além de uma tabela comparativa com os detalhes das coberturas. Mas, tenha atenção ao fato de que só é possível contratar até o momento do embarque.
| Preços médios dos planos de Seguro Viagem Affinity | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Plano | Destino | Cobertura médica | Cobertura covid | Cobertura gestante | Cobertura odontológica | Fisioterapia | Seg. invalidez ou morte acidental | Preço por dia |
| Affinity 18 Brasil | Brasil | R$ 18.000 | Não | Não | R$ 350 | Não | R$ 15.000 | R$ 5,65 |
| Affinity Basic 72 Covid Silver28 | Brasil | R$ 72.000 | R$ 28.000 | Até 28 semanas | R$ 2.880 | R$ 1.440 | R$ 25.000 | R$ 27 |
| Affinity 15 Covid-19 Silver10 | América do Sul e Central | USD 15.000 | USD 10.000 | Até 32 semanas | USD 600 | USD 300 | R$ 25.000 | R$ 28,20 |
| Affinity 60 USA & Canadá Promocional Covid-19 Silver10 | América do Norte | USD 60.000 | USD 20.000 | Até 28 semanas | USD 400 | USD 600 | R$ 50.000 | R$ 39,50 |
| Affinity 60 Europa Promocional Covid-19 Silver5 | Internacional (exceto EUA e Canadá) | USD 110.000 | Não | Até 32 semanas | USD 850 | USD 600 | R$ 100.000,00 | R$ 42 |
Como contratar o seguro viagem internacional Affinity?
Você encontra todas as opções de seguro viagem internacional Affinity no site da Seguros Promo. Através dessa plataforma você pode comparar apenas planos da Affinity ou escolher outras seguradoras para equiparar custo-benefício.
O processo é bem simples, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Entre no site da Seguros Promo.
- Preencha os dados solicitados.
- Clique no botão “Pesquisar seguro viagem”.
- Vá em “Filtrar” e selecione Affinity (se quiser comparar apenas as opções dessa seguradora).
- Escolha a opção mais adequada às suas necessidades e clique em “Selecionar seguro”.
- Forneça os dados de todas as pessoas que irão adquir os serviços.
- Adicione um cupom de desconto.
- Forneça os dados para pagamento.
⚠️ Dica para economizar: pagando via PIX ou boleto bancário você recebe mais 5% de desconto, além do abatimento conseguido através do cupom!
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Como acionar o seguro viagem no exterior?
Há diversas formas de entrar em contato com a Affinity Seguro Viagem em caso de emergência. Em todas elas, o atendimento é 24 horas e o segurado deve informar os seguintes dados:
- Nome
- CPF
- Número do bilhete de seguro
- Lugar onde se encontra
- Qual serviço deseja solicitar
O WhatsApp está disponível somente para mensagens de texto. Ao mesmo tempo, em viagens nacionais é possível conseguir atendimento gratuito via 0800. Os números de contato estão na apólice de seguro.
Outras duas alternativas são o Skype o email [email protected].
Leia mais sobre seguro viagem
Agora, provavelmente você já tirou as suas conclusões se o seguro viagem Affinity é bom e se vale a pena contratá-lo para lhe trazer tranquilidade.
De qualquer forma, temos outras dezenas de artigos sobre seguro viagem que podem ajudá-lo durante a contratação do serviço.
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