Seguro viagem para Cuba: informações e descontos

O seguro viagem para Cuba é obrigatório desde maio de 2010. A regra se aplica tanto para turistas estrangeiros quanto para cubanos residentes no exterior, independentemente do motivo da viagem.

Embora o sistema de saúde local seja gratuito e de qualidade, o governo cubano não possui recursos financeiros para custear atendimento médico para pessoas que vivem fora do país, por isso exige que visitantes contratem um plano de seguro viagem que cubra despesas médicas e repatriação.

Você deve levar a sua apólice e estar preparado para apresentá-la no aeroporto junto com outros documentos obrigatórios, como passaporte, tarjeta de turista e certificado internacional de vacinação. Caso chegue ao aeroporto de destino em Cuba sem o seguro médico, você terá que se render à única empresa estatal que oferece esse tipo de serviço no país, a ASISTUR.

Qual é o valor de cobertura mínima exigida por Cuba?

O valor de cada apólice muda conforme sua abrangência, porém a cobertura mínima exigida pelo governo de Cuba é de US$10.000 para assistência médica e o mesmo valor para viagens emergenciais de retorno. 

Tão importante quanto conferir o valor da cobertura é saber se o seguro é aceito em Cuba. Falaremos sobre isso a seguir.

Seguro viagem para Cuba, qual é o melhor
Seguro viagem para Cuba, qual é o melhor? Créditos: Gisele Rocha

Quais seguros são aceitos em Cuba?

Embora a contratação do seguro viagem para Cuba seja obrigatória, nem todas as seguradoras são credenciadas para atuar no país. Sendo assim, você pode escolher entre contratar os serviços da ASISTUR, uma empresa estatal cubana, ou companhias brasileiras, como a Seguros Promo. Vamos detalhar as especificidades de cada uma.

ASISTUR, empresa estatal cubana

A ASISTUR é uma empresa gerida pelo governo cubano que oferece assistência ao turista através de dois tipos de seguros: um simples, com cobertura básica padrão, e outro mais abrangente, que é necessário para quem pratica esportes radicais e mergulho. 

Quanto custa: 

3 CUC (R$16,15) por dia no plano básico, 5 CUC (R$26,91) por dia para cobrir atividades de alto risco e 5 CUC (R$26,91) por dia para viajantes acima 70 dos anos de idade.

Cobertura: 

US$ 25.000 para despesas médicas e hospitalares e US$ 7.000 para repatriação e transporte sanitário.

A desvantagem que vemos nessa opção é que caso você necessite de assistência médica, precisará explicar tudo em espanhol e ainda ter que lidar com a má vontade e lentidão dos prestadores de serviços locais. Nós não tivemos boas experiências nesse sentido, como relatamos no artigo sobre como é viver em Cuba

Seguradoras brasileiras e internacionais

Recapitulando o que dissemos anteriormente, nem todas as seguradoras que atuam no Brasil são reconhecidas pelo governo cubano. Portanto, as únicas empresas que podem vender seguro viagem para Cuba atualmente são:

  • Assist Card
  • Affinity
  • April
  • Global Travel Assistance
  • Travel Ace

A Seguros Promo é um site que compara preços entre seguradoras de credibilidade, incluindo essas que possuem seguros aceitos em Cuba. Esse é o serviço que contratamos para todas as nossas viagens, inclusive as nacionais, pois sabemos que através dele conseguiremos o melhor custo-benefício sem precisar pesquisar em vários sites. Aprenda aqui a fazer o seguro viagem pela internet em um passo a passo simples.

Quanto custa:

A partir de 3,20 CUC (R$17,22) por dia, cobrindo inclusive a prática de esportes radicais.

Cobertura: 

É variável de acordo com a apólice escolhida. No plano mais básico, o TA 40 Especial – Internacional, a cobertura para despesas médicas e hospitalares é de US$40.000 e US$20.000 para repatriação e transporte, além de oferecer assistência odontológica, assistência jurídica em casos de acidentes de trânsito, orientação em caso de perda de documentos e cartão de crédito, localização de bagagem extraviada e reparação financeira em casos de danos à mala, entre outras coisas.

Como é viver em Cuba. Nossas impressões sobre o país
Como é viver em Cuba. Nossas impressões sobre o país. Créditos: Gisele Rocha

Vantagens de contratar o seguro viagem para Cuba no Brasil

Os planos de seguro viagem adquiridos no Brasil possuem coberturas extras que vão além de atendimento médico e repatriação oferecidos pelo seguro saúde cubano. 

Atendimento em português

As seguradoras brasileiras oferecem atendimento em português 24 horas por dia, 7 dias por semana, facilitando a comunicação para quem não domina o idioma local, que neste caso é o espanhol.

Válido em outros países

Enquanto o seguro da ASISTUR só é válido em território cubano, os planos vendidos pela Seguros Promo abrangem todos os países da América Central. Se a sua viagem for a bordo de um cruzeiro, vale a pena se informar sobre seguro viagem marítimo.

Cancelamento de viagem

Se algum evento de alta gravidade acontecer antes da sua viagem, você pode cancelar serviços turísticos que já foram contratados (passagens de avião, hospedagens, passeios) e receber reembolso pelas taxas de cancelamento, dentro do limite estipulado em contrato. Por isso é importante adquirir o seguro viagem assim que as passagens aéreas forem compradas!

Aprenda a escolher o melhor seguro viagem para Cuba
Aprenda a escolher o melhor seguro viagem para Cuba. Créditos: Adriano Castro

Qual é o melhor seguro viagem para Cuba?

É importante observar que, como em qualquer seguro de viagem, você recebe o que paga. O que quer dizer os planos mais baratos tendem a oferecer níveis mais baixos de cobertura. 

Além disso, também é importante avaliar as condições de saúde de cada viajante do grupo. Já existe seguro viagem para gestantes, para crianças, para praticantes de esportes radicais e até para grupos, que acaba sendo mais vantajoso para quem viaja em família ou de excursão.

Analizando todos os planos oferecidos pela Seguros Promo, concluímos que o plano que apresenta o melhor custo-benefício para uma pessoa saudável é o GTA 60 EUROMAX, já que ele oferece cobertura de US$ 65.000 para despesas médicas, US$ 43.000 para regresso sanitário, além de todos os outros benefícios já mencionados. Use a caixinha para fazer uma cotação.

Quando e como contratar o seguro viagem para Cuba

O melhor momento para obter o seguro viagem é logo após a compra das passagens aéreas. Dessa forma, se algum incidente impedir o seu embarque, você pode solicitar o reembolso de algumas taxas que nem mesmo as companhias aéreas oferecem. 

Cada seguradora tem sua política de cancelamento, que normalmente englobam imprevistos como:

  • Falecimento por acidente grave ou doença aguda de familiares próximos como pais, filhos, enteados, cônjuges ou companheiros, irmãos, sogros, genros e noras, avós e netos.
  • Atendimento emergencial por parto ou aborto de seguradas ou cônjuges de segurados.
  • Desastres naturais que ocorram dentro da cidade natal do segurado ou cidade de destino que impeça o segurado de fazer a viagem. 
  • Perda de documentos dentro dos 15 dias que antecedem a viagem.
  • Prejuízos graves na residência ou local de trabalho do segurado.
  • Cancelamento de férias, perda de emprego, mudança de trabalho ou nomeação para cargo concursado.

Contratar o seguro viagem é muito fácil! Você só precisa seguir o passo a passo a seguir:

  1. Entre no site da Seguros Promo.
  2. Escolha o destino da viagem (América Central).
  3. Preencha os dados com informações corretas.
  4. Selecione e compare os planos de seguro.
  5. Escolha o plano que melhor se enquadre às suas necessidades.
  6. Preencha os dados de pagamento usando o nosso cupom de desconto.
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Como utilizar este cupom
  1. Acesse a página da Seguros Promo
  2. Preencha as datas de sua viagem e escolha um destino
  3. Selecione a apólice
  4. Utilize o cupom na etapa de pagamento

Informe abaixo seu e-mail para receber este cupom em sua caixa postal. Ele não será armazenado, nem utilizado para enviar campanhas de marketing.

Como acionar o seguro viagem no exterior

Caso seja necessário acionar o seguro durante qualquer momento da sua viagem, basta você ligar para um dos telefones presentes na sua apólice. Por isso, é aconselhável que você imprima e mantenha a apólice com você durante toda a viagem. O atendimento é feito durante 7 dias por semana, 24 horas por dia. A ligação é gratuita e em português.

Caso necessite de atendimento emergencial inviabilizando um contato prévio com a seguradora, guarde todos os recibos para que seja feito o reembolso de todas as despesas.

A nossa experiência

Além de o seguro viagem para Cuba ser obrigatório, ele é altamente recomendável, já que no país o tratamento de água é inadequado e é comum ouvir relatos de turistas que tiveram diarreia durante a viagem. Nós mesmos passamos por esse problema, mas felizmente levamos alguns remédios e estávamos preparados. Recomendamos que você faça o mesmo, pois infelizmente as farmácias cubanas sofrem com falta de abastecimento de medicamentos.

Além disso, Cuba registrou alguns casos de cólera nos últimos tempos e por isso há cartazes espalhados em rodoviárias, praças e pontos turísticos com medidas profiláticas. Lavar as mãos com água e sabão ou álcool gel antes de comer e evitar alimentos crus são os mais importantes. Em caso de dores estomacais, procure um médico imediatamente!

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Prepare-se para viajar

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Gisele Rocha

Formada em Comunicação Social pela UFJF. Andou meio mundo tentando descobrir o que queria fazer, até descobrir que queria mesmo era andar pelo mundo.

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